TS 13912 Elektrikli Araç Şarj İstasyonları – Kapsamlı Rehber
TSE onaylı elektrikli şarj istasyonu belgesi için hemen iletişime geçin.

TS 13912 Standardı
TS 13912 standardı, Türkiye’de elektrikli araç şarj istasyonlarının kurulum, işletme ve güvenlik gereksinimlerini belirleyen ulusal bir standarttır. Bu standart, elektrikli araç altyapısının güvenli ve verimli bir şekilde geliştirilmesi amacıyla Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından hazırlanmıştır.
TS 13912 Standardı Nedir?
Standardın kapsamı, AC ve DC şarj istasyonlarının teknik özelliklerinden, kurulum şartlarına, işletme gereksinimlerinden güvenlik önlemlerine kadar geniş bir alanı kapsamaktadır. TS 13912, hem özel sektör hem de kamu kuruluşları için elektrikli araç şarj altyapısı geliştirirken uyulması gereken minimum gereksinimleri belirler.
Bu standardın önemi, elektrikli araç teknolojisinin yaygınlaşmasıyla birlikte artmaktadır. Güvenli, standartlara uygun şarj istasyonları, hem kullanıcı güvenliğini sağlar hem de elektrikli araç ekosisteminin sürdürülebilir gelişimini destekler.
TS 13912 Belgelendirme Süreci
TS 13912 belgelendirme süreci, şarj istasyonu işletmecilerinin standartlara uygunluğunu kanıtladığı resmi bir süreçtir. Bu süreç şu adımlardan oluşur:
Başvuru Aşaması: İşletmeci, TSE’ye resmi başvuru yaparak belgelendirme talebinde bulunur. Bu aşamada, işletmecinin kimlik bilgileri, şarj istasyonunun konumu ve teknik özellikleri hakkında detaylı bilgiler sağlanır.
Evrak İncelemesi: Sunulan belgeler TSE uzmanları tarafından incelenir. Teknik şartnameler, kurulum planları, güvenlik önlemleri ve işletme prosedürleri değerlendirilir.
Saha Denetimi: TSE denetmenleri, şarj istasyonunu yerinde inceleyerek standartlara uygunluğunu kontrol eder. Bu denetimde elektriksel güvenlik, mekanik dayanıklılık, kullanıcı güvenliği ve çevre korunması kriterleri değerlendirilir.
Belge Düzenlenmesi: Tüm kontroller başarılı bir şekilde tamamlandıktan sonra, TS 13912 uygunluk belgesi düzenlenir. Bu belge, şarj istasyonunun standartlara uygun olduğunu gösterir.
Periyodik Kontroller: Belge sahibi işletmeciler, belirli aralıklarla periyodik denetimlere tabi tutulur.
TSE Portal Kayıt Rehberi
TSE Portal’a kayıt olmak, TS 13912 belgelendirme sürecinin ilk adımıdır. Kayıt işlemi şu adımlarla gerçekleştirilir:
Sisteme Erişim: TSE’nin resmi web sitesinden “Portal” bölümüne girilir. Yeni kullanıcılar için “Kayıt Ol” seçeneği seçilir.
Kimlik Bilgileri: Gerçek kişiler için TC kimlik numarası, tüzel kişiler için vergi numarası girilerek kimlik doğrulaması yapılır.
İletişim Bilgileri: Güncel e-posta adresi ve telefon numarası sisteme kaydedilir. Bu bilgiler, süreç boyunca yapılacak bildirimler için kritik öneme sahiptir.
Şirket Bilgileri: Tüzel kişiler için şirket unvanı, faaliyet alanı ve yasal temsilci bilgileri eklenir.
Onay ve Aktivasyon: Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra, e-posta adresine gönderilen aktivasyon linki tıklanarak hesap aktif hale getirilir.
Profil Tamamlama: İlk girişte, profil bilgileri detaylandırılır ve belgelendirme sürecinde kullanılacak belgeler sisteme yüklenir.
TS 13912 Belgelendirme Ücretleri ve Ödeme Yöntemleri
TS 13912 belgelendirme ücretleri, şarj istasyonunun türü, kapasitesi ve karmaşıklığına göre değişkenlik gösterir. Ücret yapısı şu şekildedir:
Başvuru Ücreti: Her belgelendirme başvurusu için sabit bir başvuru ücreti alınır. Bu ücret, başvurunun işleme alınması ve ilk değerlendirmenin yapılması için gereklidir.
Denetim Ücreti: Saha denetimi için ayrı bir ücret uygulanır. Bu ücret, denetmen sayısı ve denetim süresine göre hesaplanır.
Belge Düzenleme Ücreti: Başarılı denetim sonrasında belge düzenlenmesi için bir ücret tahsil edilir.
Ödeme Yöntemleri:
- Banka havalesi yoluyla TSE’nin resmi hesaplarına ödeme
- Kredi kartı ile online ödeme (TSE Portal üzerinden)
- Vezne ödemesi (TSE merkezinde nakit ödeme)
- EFT/Havale yöntemi
Fatura Bilgileri: Tüm ödemeler için resmi fatura düzenlenir. Kurumsal müşteriler için kurumsal fatura, bireysel müşteriler için bireysel fatura seçeneği mevcuttur.
Elektrikli Araç Şarj İstasyonu Kurulum Gereksinimleri
TS 13912 standardına göre şarj istasyonu kurulumu için belirli teknik gereksinimler yerine getirilmelidir:
Elektriksel Gereksinimler: Şarj istasyonu, uygun voltaj seviyesinde (AC 230V/400V veya DC 400-800V) güç beslemesine sahip olmalıdır. Elektrik panosu, sigorta sistemleri ve topraklama düzenlemeleri standartlara uygun olmalıdır.
Mekanik Dayanıklılık: İstasyon, dış hava koşullarına, darbelere ve vandalizme karşı dayanıklı olacak şekilde tasarlanmalıdır. IP44 veya daha yüksek koruma sınıfına sahip olmalıdır.
Alan Gereksinimleri: Şarj istasyonu çevresinde yeterli manevra alanı bulunmalıdır. Park yerinin boyutları, farklı araç tiplerini karşılayacak şekilde planlanmalıdır.
Güvenlik Önlemleri: Acil durdurma butonları, yangın söndürme sistemleri ve güvenlik kameraları kurulum gereksinimlerinin bir parçasıdır.
Çevre Korunması: Gürültü seviyesi, elektromanyetik uyumluluk ve çevre dostu malzeme kullanımı konularında standartlara uyum sağlanmalıdır.
TS 13912 Güvenlik Standartları ve Denetimler
Güvenlik, TS 13912 standardının en kritik bileşenlerinden biridir. Güvenlik standartları şu alanlarda uygulanır:
Elektriksel Güvenlik: Kaçak akım koruması, aşırı gerilim koruması ve kısa devre koruması sistemleri zorunludur. Topraklama direnci düzenli olarak ölçülmeli ve kayıt altına alınmalıdır.
Yangın Güvenliği: Şarj istasyonlarında otomatik yangın söndürme sistemleri bulunmalıdır. Yangın riski yüksek alanlarda ek önlemler alınmalıdır.
Kullanıcı Güvenliği: Şarj kabloları ve konnektörler, kullanıcı güvenliğini sağlayacak şekilde tasarlanmalıdır. Acil durum prosedürleri açık bir şekilde belirtilmelidir.
Periyodik Denetimler: Belgelendirme sonrası, yılda en az bir kez periyodik denetim yapılır. Bu denetimlerde güvenlik sistemlerinin çalışır durumda olup olmadığı kontrol edilir.
Denetim Kriterleri: Denetimler sırasında elektriksel testler, mekanik kontroller, yazılım güncellemeleri ve kullanıcı güvenliği değerlendirmeleri yapılır.
Sıkça Sorulan Sorular
TS 13912 belgesi olmadan şarj istasyonu işletebilir miyim?
Hayır, ticari amaçla elektrikli araç şarj istasyonu işletmek için TS 13912 belgesine sahip olmak zorunludur.
Belgelendirme süreci ne kadar sürer?
Standart süreç 30-45 iş günü arası sürmektedir. Eksik evrak durumunda süre uzayabilir.
Mevcut şarj istasyonumu TS 13912’ye uygun hale getirebilir miyim?
Evet, mevcut istasyonlar gerekli güncellemeler yapılarak standartlara uygun hale getirilebilir.
Belge geçerlilik süresi ne kadardır?
TS 13912 belgesi 3 yıl süreyle geçerlidir ve yenilenmesi gerekmektedir.
Hangi tür şarj istasyonları için TS 13912 zorunludur?
AC ve DC şarj istasyonları, hızlı şarj ünitleri dahil tüm ticari şarj istasyonları için zorunludur.
TS 13912 Başvuru ve Takip Sistemi
Başvuru ve takip işlemleri TSE Portal üzerinden gerçekleştirilir:
Online Başvuru: Portal üzerinden belgelendirme başvurusu yapılır. Gerekli belgeler dijital ortamda sisteme yüklenir.
Başvuru Durumu Takibi: Başvuru numarası ile sürecin hangi aşamada olduğu online olarak takip edilebilir.
Bildirim Sistemi: Süreç boyunca SMS ve e-posta bildirimleri gönderilir. Eksik evrak, denetim tarihi ve sonuç bildirimleri bu yolla iletilir.
Belge İndirme: Onaylanan belgeler, portal üzerinden PDF formatında indirilebilir.
İtiraz Sistemi: Olumsuz değerlendirmeler için online itiraz başvurusu yapılabilir.
Yönetmelik Değişiklikleri ve Güncellemeler
TS 13912 standardı, teknolojik gelişmeler ve uluslararası standartlardaki değişikliklere paralel olarak güncellenmektedir:
Güncelleme Sıklığı: Standard, genellikle 2-3 yılda bir revize edilir. Kritik güvenlik konularında acil güncellemeler yapılabilir.
Bildirim Süreci: Standart güncellemeleri, TSE web sitesi ve resmi yayınlar aracılığıyla duyurulur. Belge sahipleri e-posta yoluyla bilgilendirilir.
Uyum Süresi: Yeni gereksinimlere uyum için genellikle 6-12 aylık geçiş süresi tanınır.
Eğitim Programları: Güncelleme sonrası, sektör temsilcilerine yönelik eğitim programları düzenlenir.
TS 13912 Uzman Danışmanlık Hizmetleri
Belgelendirme sürecinde profesyonel destek almak isteyen işletmeciler için danışmanlık hizmetleri mevcuttur:
Ön Değerlendirme: Mevcut kurulumun standartlara uygunluğu değerlendirilir ve eksiklikler belirlenir.
Belge Hazırlama: Başvuru için gerekli teknik dokümantasyon hazırlanır.
Süreç Yönetimi: Belgelendirme sürecinin tüm aşamaları profesyonel destek ile yönetilir.
Eğitim Desteği: Personel eğitimleri ve operasyonel prosedürler geliştirilir.
İletişim Kanalları: Uzman danışmanlık için TSE yetkili danışmanları ile iletişime geçilebilir.
Elektrikli Araç Şarj İstasyonu İşletme Rehberi
TS 13912 belgeli şarj istasyonlarının işletilmesinde uyulması gereken kurallar:
Operasyonel Sorumluluklar: İstasyon sahipleri, 7/24 operasyonel güvenlik sağlamakla yükümlüdür. Arıza durumlarında derhal müdahale edilmelidir.
Bakım ve Onarım: Periyodik bakım programları uygulanmalı ve kayıt altına alınmalıdır. Yetkili servis hizmetleri kullanılmalıdır.
Kullanıcı Hizmetleri: Kullanıcı şikayetleri için etkin bir iletişim kanalı bulundurulmalıdır.
Yasal Yükümlülükler: Vergi, sigorta ve diğer yasal yükümlülükler zamanında yerine getirilmelidir.
Raporlama: TSE’ye periyodik operasyon raporları sunulmalıdır.
TS 13912 Eğitim ve Sertifikasyon Programları
Sektör profesyonelleri için eğitim programları düzenlenmektedir:
Temel Eğitim: TS 13912 standardının genel ilkeleri ve uygulama alanları anlatılır.
Teknik Eğitim: Şarj istasyonu teknolojileri, kurulum ve bakım konularında detaylı eğitim verilir.
Güvenlik Eğitimi: Elektriksel güvenlik, yangın güvenliği ve acil durum prosedürleri öğretilir.
Sertifikasyon: Eğitim sonunda sınav ile yeterlilik belgesi alınır.
Katılım Koşulları: Eğitimler için minimum eğitim seviyesi ve deneyim şartları bulunmaktadır.
TS 13912 Belgelendirme Başarı Hikayeleri
Türkiye’de TS 13912 belgesi alan başarılı projeler:
Alışveriş Merkezi Projeleri: Büyük alışveriş merkezlerinde kurulan şarj istasyonları, yüksek kullanım oranları ile başarı hikayesi haline gelmiştir.
Kamu Binalarında Uygulama: Belediye ve devlet kurumlarının öncülüğündeki projeler, toplumsal farkındalık yaratmıştır.
Otoyol Tesisleri: Uzun mesafe seyahatlerde kritik olan otoyol şarj istasyonları, sektörün gelişiminde önemli rol oynamıştır.
Konut Projeleri: Yeni konut projelerinde entegre şarj istasyonları, yaşam kalitesini artırmıştır.
Uluslararası Standartlar ve TS 13912 Karşılaştırması
TS 13912, uluslararası standartlarla uyumlu olarak geliştirilmiştir:
IEC 61851 Serisi: Uluslararası elektrikli araç şarj standardı ile uyumluluk sağlanmıştır.
EN Standartları: Avrupa normları dikkate alınarak güvenlik gereksinimleri belirlenmiştir.
ISO 15118: Akıllı şarj ve iletişim protokolleri açısından uyumluluk vardır.
Karşılaştırmalı Avantajlar: TS 13912, yerel koşullara uygunluk ve kolay uygulama açısından avantaj sağlar.
Elektrikli Araç Şarj İstasyonu Teşvikleri ve Destekler
Devlet ve kamu kurumları tarafından sağlanan destekler:
Yatırım Teşvikleri: Şarj istasyonu yatırımları için vergi indirimi ve gümrük muafiyeti imkanları mevcuttur.
Kredi Destekleri: Kalkınma bankaları aracılığıyla düşük faizli kredi imkanları sunulmaktadır.
Hibe Programları: AB fonları ve ulusal kaynaklardan hibe desteği alınabilir.
Belediye Destekleri: Yerel yönetimler, yer tahsisi ve ruhsat kolaylığı sağlamaktadır.
Finansman Olanakları: Özel sektör finansman kuruluşları, özel kredi paketleri sunmaktadır.
İletişim ve Destek
TS 13912 ile ilgili tüm sorularınız için iletişim kanalları:
TSE Merkez: Ankara merkezindeki uzman personel ile görüşme imkanı
Bölge Müdürlükleri: İl bazında hizmet veren TSE bölge müdürlükleri
Çağrı Merkezi: 7/24 hizmet veren telefon destek hattı
E-posta Desteği: Online soru ve başvuru kanalı
Canlı Destek: Web sitesi üzerinden anlık sohbet desteği
TS 13912 Belgelendirme için Gerekli Belgeler ve Kontrol Listesi
Başvuru için gerekli belgeler:
Kimlik Belgeleri: TC kimlik fotokopisi veya ticaret sicil gazetesi
Teknik Belgeler: Şarj istasyonu teknik şartnameleri ve çizimleri
Kurulum Belgeleri: Elektrik projesi, yapı kullanım izni
Sigorta Belgeleri: Sorumluluk sigortası poliçesi
Personel Belgeleri: Sorumlu personelin eğitim ve deneyim belgeleri
Kontrol Listesi:
- ☐ Başvuru formu eksiksiz dolduruldu
- ☐ Tüm belgeler sisteme yüklendi
- ☐ Ücret ödemesi gerçekleştirildi
- ☐ İletişim bilgileri güncellendi
- ☐ Denetim için hazırlık tamamlandı
Mobil Uygulama ve Online İşlemler
TSE dijital hizmetleri:
Mobil Uygulama: iOS ve Android platformlarda TSE mobil uygulaması mevcuttur. Uygulama üzerinden başvuru durumu takip edilebilir.
Online İşlemler: Belge başvurusu, ödeme, belge indirme işlemleri online gerçekleştirilebilir.
Dijital İmza: E-belge ve dijital imza desteği ile güvenli işlem yapılabilir.
QR Kod Doğrulama: Belgelerin orijinalliği QR kod ile doğrulanabilir.
TS 13912 Webinar ve Online Eğitimler
Düzenli eğitim programları:
Aylık Webinarlar: Her ayın ilk çarşambası TS 13912 hakkında online eğitim düzenlenir.
Kayıt Sistemi: Webinarlara katılım için online kayıt gereklidir.
Eğitim İçerikleri: Standart güncellemeleri, uygulama örnekleri ve soru-cevap oturumları.
Sertifika: Webinar katılımcılarına katılım sertifikası verilir.
Arşiv Erişimi: Geçmiş webinarların kayıtlarına portal üzerinden erişilebilir.
Örnek Şarj İstasyonu Projesi ve Teknik Çizimler
Referans proje bilgileri:
Tip Projeler: Farklı kapasite ve kullanım alanları için hazırlanmış tip projeler mevcuttur.
Teknik Çizimler: AutoCAD formatında detaylı teknik çizimler indirilebilir.
Malzeme Listeleri: Projeler için gerekli malzeme ve ekipman listeleri sunulur.
Maliyet Analizi: Örnek projeler için yaklaşık maliyet hesaplamaları yapılır.
3D Modeller: Şarj istasyonu yerleştirme ve görselleştirme için 3D modeller sağlanır.